天溯-數字醫院，智慧運營

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數字服務場景價值

構建一站式服務中心

可接入服務品類

報修、巡檢、保養、運送、物資、宿舍管理……

可接入部門

總務、信息、設備、保衛、基建、物業……

服務態勢感知

基于流程數據，實時感知當前服務態勢，及時介入，確保服務質量；對于當月某類服務工單異常，及時挖掘原因，避免持續影響。

形成考核服務評價和知識型決策

部門/個人

主動性服務指標
部門/個人

完成率指標
巡檢/保養

實時性指標
個人響應

效率指標
設備健康

運行占比指標
臨床滿意度

評價指標

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場景應用案例

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